よくあるご質問 FAQ
商品について
商品の交換はお受けできかねます。ご購入の際に商品詳細ページにてサイズをご確認ください。
各商品詳細ページの記載をご確認ください。
お使いのパソコンモニターの設定等により商品画像のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文について
マイページをご確認ください。
no-reply@lorcle-stores.jpからのメールの受信をご確認ください。迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
商品のお届けについて
複数ショップの商品をまとめて購入することは可能ですが、一括での発送はできかねます。
商品はそれぞれのショップからお送りするため、ショップごとに送料がかかります。
特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。
特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。
海外への発送は承っておりません。
キャンセル・返品交換について
動画の視聴について
動画はマイぺージ内の「購入動画」からご覧いただけます。
詳細は個別の販売ページをご参照ください。
限定販売について
特定のIDをお持ちの方のみ 購入ができる限定販売ページです。
領収書について
基本的に領収書は発行しておりません。
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。
法人様でインボイスが必要ということでしたら商品ご購入時にカート内の通信欄にご入力いただくか、お問い合わせフォームでご連絡をお願いいたします。
納品書について
当店では納品書は発行しておりません。
注文完了メールを大切に保管してください。
ご注文内容はマイページでもご覧いただけます。